Type:	Monografia(Graduação)
Title:	A utilização da tecnologia de VoIP nas organizações: um estudo de caso na UNESCO
Author(s):	Santos, Pedro Virgilio Alves de Araújo Guimarães Júnior, Regis Geraldo Moura, Roberto Martins Henrique de
First Advisor:	Salgado, Cândido Guerrero
Summary:	Este trabalho tem como campo de estudo a utilização da tecnologia VoIP na organização UNESCO com sede em Brasília. A pesquisa desenvolvida buscou verificar como a tecnologia de VoIP foi implementada, bem como o seu impacto nos processos de negócio e nos gastos com telefonia. Para bem conduzir a investigação, referencia-se a pesquisa: aplicada, do ponto de vista de sua natureza; qualitativa, do ponto de vista da abordagem do problema; exploratória, quanto aos fins e telematizada, documental, bibliográfica e Estudo de Caso quanto aos meios. Ao final da pesquisa, através das considerações obtidas e dos cálculos realizados, pode-se concluir que o projeto VOIP da UNESCO é altamente viável e vantajoso para a organização.
Keywords:	Tecnologia da informação UNESCO VoIP
CNPq:	CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
Language:	por
Parents:	Brasil
Publisher:	Universidade Católica de Brasília
Institution Abbreviation:	UCB
Department:	Escola de Educação, Tecnologia e Comunicação
Program:	Sistemas de Informação (Graduação)
Citation:	SANTOS, Pedro Virgilio Alves de Araújo; GUIMARÃES JÚNIOR, Regis Geraldo; MOURA, Roberto Martins Henrique de. A utilização da tecnologia de VoIP nas organizações: um estudo de caso na UNESCO. 2006. 61 f. Monografia (Graduação em Sistemas da Informação) – Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2006.
Access Type:	Acesso Aberto
URI:	https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/123456789/10244
Document date:	2006
Appears in Collections:	Sistema de Informação (Graduação)

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