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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso(Pós-Graduação)
Title: Gerenciamento das partes interessadas internas frente aos impactos das mudanças no processo de implantação de sistema ERP: o caso de uma empresa de turismo do Distrito Federal
metadata.dc.creator: Máximo, Samuel Garcia
metadata.dc.contributor.advisor1: Machado, Maurício Abe
metadata.dc.description.resumo: O trabalho realizado é uma pesquisa bibliográfica e estudo de caso de caráter exploratório, tendo em vista que o tema “Gerenciamento de Stakeholders Frente aos Impactos das Mudanças no Processo de Implantação de Sistema ERP” ficou delimitado ao caso de uma empresa de turismo do Distrito Federal. O questionamento recai sobre em que circunstâncias o gerenciamento dos stakeholders é determinante para a eficácia de um sistema de ERP, cuja resposta foi dada pelo objetivo geral, que consiste em analisar como a gestão das mudanças pode contribuir para assegurar o comprometimento dos stakeholders no processo de implantação de um projeto de ERP. A relevância do tema justifica-se pela funcionalidade do sistema ERP, que proporciona a produção de informações integradas, possibilitando o processo de tomada de decisões com menor risco, além de gerar maior competitividade para a organização. A metodologia foi baseada em pesquisa bibliográfica e documental, e os resultados confirmam a hipótese de que o uso de técnicas de gerenciamento, tais como gestão do projeto e a gestão das mudanças, asseguram o comprometimento dos stakeholders e a eficácia na implantação do sistema ERP.
Keywords: Gestão de projetos
Gerenciamento de stakeholders
Gestão de mudanças
Sistema ERP
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Católica de Brasília
metadata.dc.publisher.initials: UCB
Especialização em Gestão de Projetos
metadata.dc.publisher.department: Escola de Humanidades, Negócios e Direito
metadata.dc.publisher.program: PPG - Revistas e Artigos Científicos
Citation: MÁXIMO, Samuel Garcia. Gerenciamento das partes interessadas internas frente aos impactos das mudanças no processo de implantação de sistema ERP: o caso de uma empresa de turismo do Distrito Federal. 2015. 27 f. Artigo (Pós-Graduação Lato Sensu em MBA de Gestão de Projetos) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2015.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/123456789/11125
Issue Date: 2015
Appears in Collections:PPG - Trabalhos de Conclusão de Curso

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