Tipo:	Artigo
Título:	Análise do relacionamento do cliente no pós-compra: Visionary Acessórios
Autor(es):	Silva, Philippe Landim da
Primeiro Orientador:	Martinez, Maria Cecília Alves
Resumo:	O estudo e o entendimento das características pessoais do consumidor online poupam tempo e dinheiro do empreendedor e permitem a eficiência e economia ideal para que o negócio caminhe para um futuro próspero. Perceber quais os fatores que podem influenciar na compra ou não antecipam as ações que se devem tomar quando o consumidor age tanto de forma positiva quanto também de forma negativa à intenção de compra no Instagram. Mas para ter uma resposta mais eficaz da pesquisa é importante entender a história e como funciona o Instagram, descrever o e-commerce e o consumidor online na plataforma, e discutir as estratégias que levam a ter um bom relacionando com o cliente após a compra efetuada. Dessa forma, procuraremos através desta pesquisa, analisar as estratégias feitas pela Visionary Acessórios no intuito de descrever, dentre elas, as melhores para a manutenção do bom relacionamento no pós-compra para o público alvo específico.
Palavras-chave:	E-commerce Publicidade e Propaganda Marketing digital Redes sociais Instagram Internet
CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Universidade Católica de Brasília
Sigla da Instituição:	UCB
Departamento:	Escola de Educação, Tecnologia e Comunicação
Programa:	CST - Publicidade e Propaganda
Citação:	SILVA, Philippe Landim da. Análise do relacionamento do cliente no pós-compra: Visionary Acessórios. 2018. 31 f. Artigo (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2018.
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/123456789/11963
Data do documento:	2018
Aparece nas coleções:	Comunicação Social - Publicidade e Propaganda (Graduação)

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