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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso(Pós-Graduação)
Title: As vantagens da terceirização sobre a frota própria: um estudo sobre custos logísticos sendo a principal vantagem da tercerização de frota
metadata.dc.creator: Vieira, Élida Cristina F. Queiroz
metadata.dc.contributor.advisor1: Cardoso, Ana Paula Motta
metadata.dc.description.resumo: Este artigo é resultado de um estudo de caso realizado em um Centro de Distribuição (CD) de uma empresa do ramo alimentício, cuja unidade estudada está localizada em Brasília-DF. O estudo visa analisar a mudança da frota da empresa que utilizava frota própria e a substituiu pela frota terceirizada após realizarem análise e compreender que a redução de custo que teriam sendo o fator principal pela escolha da mudança. O objetivo do artigo busca apresentar as vantagens da frota terceirizada sobre a frota própria e se a redução dos custos justifica o fator principal para mudança e se ocorreria alguma interferência na qualidade de nível de serviço aos clientes desta organização. Ao longo do estudo constatou-se que o custo realmente é um fator expressivo e principal na escolha da mudança de frota e que as vantagens são superiores às vantagens da frota própria, mas reforçando um cuidado especial e ações para o nível de serviço do terceirizado com os clientes da organização, pois no processo de mudança foi constatado que o nível de serviço sofreu impacto na transição.
Abstract: This article is the result of a case study carried out in a Distribution Center (CD) of a food company whose unit studied is located in Brasília-DF. The study aims to analyze the change of the fleet of the company that used its own fleet and replaced it by the outsourced fleet after carrying out analysis and to understand that the reduction of cost that would have been the main factor by the choice of the change. The objective of the article is to present the advantages of the outsourced fleet over the own fleet and if the reduction of costs justifies the main factor for change and if there would be any interference in the quality of service to the customers of this organization. Throughout the study it was found that the cost really is a significant and main factor in choosing the fleet change and that the advantages are superior to the advantages of the fleet itself, but reinforcing a special care and actions for the level of service of the outsourced with the clients of the organization, because in the process of change it was found that the service level had an impact on the transition.
Keywords: Terceirização
Frota terceirizada
Transporte
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Católica de Brasília
metadata.dc.publisher.initials: UCB
Logística, Transporte e Mobilidade
metadata.dc.publisher.department: Pós-Graduação Lato Sensu
metadata.dc.publisher.program: PPG - Trabalhos de Conclusão de Curso
Citation: VIEIRA, Élida Cristina F. Queiroz. As vantagens da terceirização sobre a frota própria: um estudo sobre custos logísticos sendo a principal vantagem da terceirização de frota. 2018. 14 f. Artigo (Pós-Graduação Lato Sensu em Logística, Transportes e Mobilidade/GETRAM) – Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2018.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/123456789/12777
Issue Date: 2018
Appears in Collections:PPG - Trabalhos de Conclusão de Curso

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