Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/123456789/13070
metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso(Pós-Graduação)
Title: O papel do data lake comportamental no processo decisório de venda dos produtos de previdência privada da Caixa Seguradora
metadata.dc.creator: Castro, Luiz Wagner Jorge de
metadata.dc.contributor.advisor1: Klein, Christian Philip
metadata.dc.description.resumo: O objetivo deste trabalho é apresentar os avanços observados na Caixa Seguradora com o início da adoção do mapeamento comportamental dos usuários como auxílio a tomada de decisão de investimentos em marketing digital e como ferramenta de incremento de vendas online baseado na jornada de conhecimento e no nível de conhecimento dos usuários sobre os produtos da empresa. Apresentaremos no decorrer do trabalho a descrição completa da estratégia de desenvolvimento da tecnologia necessária para operação da ferramenta e suas integrações com demais ferramentas. O trabalho desenvolve uma visão analítica sobre as operações de marketing digital que foram realizadas em 2019 tendo como base as informações gerenciadas pelo data lake comportamental, possibilitando a análise dos resultados obtidos nessas ações e apresentando uma comparação com o modelo tradicional de investimento em mídia online. Os resultados apresentados compreendem a análise desses resultados, proposta para os próximos passos planejados e a visão de futuro para o uso da ferramenta.
Abstract: This paper present advances observed in Caixa Seguradora when adopted users behavioral mapping in investments decisions for digital marketing and its use to increase online sales based on knowledge journey of users and what they think about company products.
Keywords: Caixa Seguradora
Previdência privada
Marketing bancário
Avaliação do comportamento
Processamento eletrônico de dados
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Católica de Brasília
metadata.dc.publisher.initials: UCB
metadata.dc.publisher.department: Pós-Graduação Lato Sensu
metadata.dc.publisher.program: PPG - Trabalhos de Conclusão de Curso
Citation: CASTRO, Luiz Wagner Jorge de. O papel do data lake comportamental no processo decisório de venda dos produtos de previdência privada na Caixa Seguradora. 2019. 30 f. Monografia (MBA em Gestão Estratégica, Resultados e Liderança) – Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2019.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/123456789/13070
Issue Date: 2019
Appears in Collections:PPG - Trabalhos de Conclusão de Curso

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
LuizWagnerJorgedeCastroTCCLatoSensu2019.pdfMonografia364.11 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.