Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/123456789/13073
Type: | Trabalho de Conclusão de Curso(Pós-Graduação) |
Title: | Gestão de pessoas e equipes: o impacto da rotatividade na qualidade dos serviços |
Author(s): | Silva, Tatiane Ribeiro de Souza da |
First Advisor: | Klein, Christian Philip |
Summary: | O objetivo desta pesquisa foi analisar o impacto da rotatividade na qualidade dos serviços prestados dentro das organizações, analisando a dificuldade na adaptação de novas tarefas e desenvolvimento de suas funções. A rotatividade implica em custos à organização, treinamentos, perdas de produção, lucros e saúde organizacional. A gestão estratégica da rotatividade de pessoal é possível através de análises que possam auxiliar a organização na correção de deformidades que interfiram na rotatividade. |
Keywords: | Administração de pessoal Desenvolvimento organizacional Rotatividade de pessoal |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Language: | por |
Parents: | Brasil |
Publisher: | Universidade Católica de Brasília |
Institution Abbreviation: | UCB |
Department: | Pós-Graduação Lato Sensu |
Program: | PPG - Revistas e Artigos Científicos |
Citation: | SILVA, Tatiane Ribeiro de Souza da. Gestão de pessoas e equipes: o impacto da rotatividade na qualidade dos serviços. 2019. 17 f. Artigo (MBA em Gestão Estratégica, Resultados e Liderança) – Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2019. |
Access Type: | Acesso Aberto |
URI: | https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/123456789/13073 |
Document date: | 2019 |
Appears in Collections: | PPG - Revistas e Artigos Científicos |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TatianeRibeirodeSouzadaSilvaTCCLatoSensu2019.pdf | Artigo | 373.6 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.