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Type: Trabalho de Conclusão de Curso(Pós-Graduação)
Title: Gestão de pessoas e equipes: o impacto da rotatividade na qualidade dos serviços
Author(s): Silva, Tatiane Ribeiro de Souza da
First Advisor: Klein, Christian Philip
Summary: O objetivo desta pesquisa foi analisar o impacto da rotatividade na qualidade dos serviços prestados dentro das organizações, analisando a dificuldade na adaptação de novas tarefas e desenvolvimento de suas funções. A rotatividade implica em custos à organização, treinamentos, perdas de produção, lucros e saúde organizacional. A gestão estratégica da rotatividade de pessoal é possível através de análises que possam auxiliar a organização na correção de deformidades que interfiram na rotatividade.
Keywords: Administração de pessoal
Desenvolvimento organizacional
Rotatividade de pessoal
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Language: por
Parents: Brasil
Publisher: Universidade Católica de Brasília
Institution Abbreviation: UCB
Department: Pós-Graduação Lato Sensu
Program: PPG - Revistas e Artigos Científicos
Citation: SILVA, Tatiane Ribeiro de Souza da. Gestão de pessoas e equipes: o impacto da rotatividade na qualidade dos serviços. 2019. 17 f. Artigo (MBA em Gestão Estratégica, Resultados e Liderança) – Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2019.
Access Type: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/123456789/13073
Document date: 2019
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